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求人NO.4-22316

正社員契約社員

NEW \オシャレ空間で働く/◇人気美少女ゲーム★カスタマーサポート(マネージャー候補)

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◇スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームのカスタマーサポートの業務を担当いただきます。
※メールでのカスタマーサポートになります。
■ユーザ様にもっとも近い立場だから出来る提案頂いたメッセージをお返しするだけでなく、自社のカスタマーサポートは積極的にサービス企画に参加できます。
■ゆくゆくは、これまでのご経験を活かして、自社でカスタマーサポート業務のリーダーとして業務上の課題を把握し、主体的に改善に取り組んでいただきます!
【具体的には…】
・問い合わせ対応
・問い合わせ対応業務のフローの構築と最適化
・数値管理や業務資料作成
・チーム及びメンバーのマネジメント
・提案や企画(開発チームとの連携)
・協力企業様との折衝
【携わるタイトル…】
・「テレビアニメから生み出した大人気美少女バドルゲーム」
・「少女達が紡ぎ出す「物語」*美麗グラフィックと豪華声優でお馴染みの人気タイトル」
※上記のいずれか♪

土日祝日休み 即日 長期

職  種
[ゲーム制作]
  カスタマーサポート
給与/報酬
正社員年収300万円〜500万円※ご経験により優遇致します
契約社員年収300万円〜500万円※ご経験により優遇致します
勤務地
日比谷線「六本木駅」直結/各線「麻布十番駅」より徒歩6分/南北線「六本木一丁目駅」より徒歩15分
就業先
常に新たな技術や表現に挑戦!枠に捉われないソーシャルゲームを続々開発する企業!
契約期間
即日~ 長期 ※開始日はご相談ください!
契約更新
自動更新
必須スキル
Word Excel Powerpoint
必須スキル
(備考)
■カスタマーサポートの業務経験が3年以上ある方
■10名以上のマネージメント経験がある方
歓迎スキル
(備考)
■ソーシャルゲームに関するサポート経験がある方
■プライベートでもPC・スマートフォンなどのWebサービスやアプリケーションを利用している方
就業時間
10:00~19:00(実働8時間・休憩1時間)
残業時間
あり(月30時間程度)
休  日
土曜,日曜,祝日
備  考
【おすすめポイント】
●ソーシャルゲームという言葉が無い時代からソーシャルゲームの開発に特化し、
 これまでのノウハウを活かして数百万人の登録者数を抱えるアプリの開発や
 世界同時展開にも力を入れています!
●駅直結で楽々通勤可能、とっても綺麗なオフィスでのご就業!
 東京タワーも見える、オシャレでクリエイティブな空間で集中して取り組めます
●社員一人一人がやりがいを感じて伸び伸びと働けるよう、
 最大限の裁量と責任を与え、個々のアイデアや感性を活かした企画開発を推奨しています!
 ご自身のスキルアップに繋がること間違いなし♪

【休日休暇】
完全週休2日制(かつ土日祝日)、休日日数120日、有給休暇(入社半年後に10日間付与)、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、育休・産休

【福利厚生】
■給与改定年2回(3月・9月)
■賞与年2回(3月・9月)※正社員のみ
■交通費支給(月3万円まで)
■各種社会保険完備
■各種研修、教育支援制度
■携帯購入費用一部負担
■家賃補助(一定の条件を満たした場合に限り)
■MVP表彰制度(チームまたは個人を表彰します)

【備考】
●契約社員の場合:契約社員スタートで、試用期間3ヶ月。更新期間1年、正社員登用制度あります。
●正社員の場合:入社後すぐに正社員スタートで、試用期間3ヶ月。試用期間中待遇は正社員時と変わりません。
更新日
2019/3/25
担  当
荻生芳巳

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派遣時(常駐)時給1800~3000※ご経験により優遇致します

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東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩1分/都営地下鉄三田線「御成門駅」より徒歩10分/東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」より徒歩10分

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大江戸線「都庁前」駅より徒歩9分

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給   与:

派遣時(常駐)時給1600~2600※ご経験により優遇致します

勤務地:

各線「門前仲町駅」徒歩5分

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