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求人NO.5-49121

派遣

NEW カスタマーサポート*仮想通貨交換所@DMM.com

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★12月にリリース予定の
 仮想通貨交換所のカスタマーサポート部立ち上げ

土日祝日休み 残業少ない 即日 長期

職  種
[その他]
  カスタマーサポート
給与/報酬
派遣時(常駐)時給1850~2300※ご経験により優遇致します
勤務地
六本木一丁目駅直結
就業先
DGホールディングス/株式会社DMM.com
契約期間
即日~ 長期 ※開始日はお気軽にご相談ください♪
契約更新
3ヶ月ごと
お仕事詳細
♦カスタマーサポート業務
♦メンバーマネジメント業務
♦サポート業務のオペレーション設計/改善
♦問い合わせ対応含めたサポートオペレーション

※ご興味があれば下記の内容にも携われます!
★カスタマーサクセス職
 CSチームを非常に重要視しており、開発チームなどと同等の
 立場でプロダクトの成長に全力でコミットできる環境です!

♦プロダクトへの改善フィードバック
♦CS観点でのプロダクトの仕様策定
♦ユーザー行動分析に基づくサポート
♦サクセス施策の立案と実行

※元人気フリマアプリのカスタマーサクセスチーム経験者等
 スタートアップやIT業界で実績のあるメンバーも揃っております!
必須スキル
Excel
必須スキル
(備考)
★カスタマーサポートセンターでのマネジメント経験
歓迎スキル
(備考)
♦ゼロベースでのカスタマーサポートセンター立ち上げ経験
♦IT業界でのカスタマーサポートのご経験
♦証券/FX/信販会社等金融業界でのカスタマーサポート経験
♦事業所/部門単位のカスタマーサポートを自ら統括した経験
♦カスタマーサポート系ソフトウェアに関する知識/使用経験
♦開発に関する知識
♦ハイレベルな仮説検証スキル
♦他部署や他職種との業務折衝経験
就業時間
10:00~19:00(休憩1時間・実働8時間)
残業時間
あり(月20時間程度)
※月によって変動あり
休  日
土曜,日曜,祝日
更新日
2018/10/16
担  当
大西一希

就業先企業情報・おすすめポイント

《*おすすめポイント》
◆綺麗でオシャレなオフィス!
⇒プロジェクションマッピングを取り入れた
ジャングルモチーフのエントランスは圧巻です!!
⇒付近には美術館や映画館も!!
◆服装自由!おしゃれが楽しめる♪

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職   種:

経営企画・事業企画

給   与:

正社員年収400万円~※ご経験により優遇致します

勤務地:

JR線山手線 五反田駅より 徒歩4分

職   種:

広報・IR

給   与:

派遣時(常駐)時給1500円~3000円業務委託時(常駐)月額25万円~50万円...

勤務地:

JR線「目黒駅」より徒歩3分

職   種:

広報・IR

給   与:

正社員年収400万円~700万円※ご経験により優遇致します

勤務地:

六本木一丁目駅直通

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